“都说碧桂园物业好，住在碧桂园放心，此前还有所怀疑，但在这段特殊时期，我们才真正理解好的物业公司对我们的真诚、热心和责任心。”

2月15日下午，郑开碧桂园业主来到物业服务中心，为物业送来了76位业主联名感谢信，其中一个业主代表张先生说：“太感谢你们了，自这次疫情发生以来，物业为我们园区，为我们业主做了很多工作，我们都看在眼里、记在心里。在疫情面前，每位工作人员都表现的勇敢无畏。”

有你们在，我们就放心

 “我们的管家整天为业主的各种需求来回奔波，帮我们买新鲜菜，在元宵节还给我们送免费蔬菜，你们太有心了”。这些话是业主对我们工作的认可，也是我们必须坚守岗位的原因。”

凤凰管家韦万水担任的是帮助业主代买采购任务，超市的人熙熙攘攘，他有时也害怕。但一收到业主需要采买的需求，他就会“全副武装”的将业主所需购置回来，不管是蔬菜、药品、孩子的学习用品等。

万水身为骨干，在大年初四便已经从洛阳老家返回到工作岗位。当妻女知道他要返岗上班的时候，他女儿的嚎啕大哭，和他妻子委屈的眼泪，安抚好家里，得到家人的理解后毅然回到岗位上。

这一刻我们是物业人，我们的使命是防控疫情，守护家园，让业主安心、舒心、放心。

业主代表张叔叔还说：“门岗“全副武装”为我们守着小区安全的第一道防线，测量体温，车辆消毒，每天看到保洁在小区消毒，看到维修人员背着工具包在苑区修路灯...你们都辛苦了，我们代表全体业主衷心的感谢你们，有你们在，我们放心。”

另一个业主也很动容的说：“感谢我们碧桂园，是我们碧桂园的管家在关键时刻给家里的老人送菜、送桶装水，解决了我们做子女上班的后顾之忧，真的是只要我们有困难找到管家，都能帮我们解决，真的太感谢了。”

业主的一句句夸赞，一声声感谢，让我们现场的每位工作人员露出了羞涩的笑容，不断回复着业主：这是我们应该做的。 业主代表们在物业服务中心待了很久才离去，好像一封感谢信不足以表达他们心中对物业的感激心情。看着业主们离开的背影，我们服务中心工作人员相视一笑，拿着表扬信说：“看着这一个个签名，一个个红手印，我想哭。”是啊，平时的委屈、不被理解、辛苦作战在此时化成服务的动力，一切都值得！

感谢所有业主们对我们物业服务工作的认可，对我们的关心。因为身后有你们大力的支持与信任，我们工作的动力也更加充足，我们将继续坚守“疫”线，绝不退缩！